Begin deze week besteedde Radar aandacht aan problemen met de iPhone.
T-Mobile gaf aan dat er van de 60.000 verkochte iPhones maar 500 mensen klachten hadden.
Omdat ik ook klachten heb maar deze nog niet gemeld had, heb ik direct een mail naar T-Mobile gestuurd:
"Bij deze wil ik aangeven dat ik niet tevreden ben over de ontvangst met mijn iPhone.
Ik gebruik de iPhone nu twee maanden. De meeste klachten betreffen het gebruik thuis.
Binnenshuis heb ik bijna geen GSM dekking en regelmatig krijg ik de melding "geen service". In vergelijk met mijn telefoon van de zaak (KPN) en de telefoon van mijn vriendin (Vodafone) is het echt slecht. Met zowel KPN als Vodafone hebben we hier thuis nooit problemen gehad met de dekking, het werkt gewoon. Ik heb nog nooit meegemaakt dat een toestel binnenshuis zo slecht bruikbaar is.
Naast de GSM dekking, is GPS thuis niet te gebruiken. Pas als je buiten bent, werkt GPS zonder problemen ook onderweg in de auto.
Ook de 3G dekking laat te wensen over. Zonder draadloos netwerk thuis zou de functionaliteit, waar het bij een iPhone juist om gaat, niet bruikbaar zijn. De 3G ontvangst is, in de regio waar ik woon, overal teleurstellend. Hoewel het abonnement onbeperkt dataverkeer aanbiedt, kun je er bijna nergens gebruik van maken.
Op mijn werk (De Flammert, Nieuw-Bergen) heb ik soms wel en soms geen GSM dekking. GPS is daar binnen wel te gebruiken. 3G is niet beschikbaar.
Verder krijg ik regelmatig, onafhankelijk van mijn locatie (als ik wel GSM dekking heb), een melding dat Visual Voicemail niet beschikbaar is. Voicemail berichten krijg is dan ook pas uren later.
Momenteel kan ik de beloofde functionaliteit dus niet optimaal gebruiken. Graag zou ik willen vernemen hoe deze klachten/problemen opgelost kunnen worden."
Gisteren ontving ik de reactie dat de update die vandaag uitkomt al deze bovenstaande problemen moet oplossen. Ik wacht met smacht op de update en ben benieuwd of een software update deze ellende kan verhelpen.
Wordt vervolgd...
Laatste reacties